CinetPay met en œuvre un ensemble de mesure pour sécuriser vos paiements et lutter contre la fraude et le blanchissement d’argent .





Lutte contre la fraude

Lors de la création du compte marchand, des documents sont demandés au marchand afin de vérifier son existence et la sincérité de son activité. Des contrôles périodiques sont effectués sur l’activité du marchand et une enquête de satisfaction de ses clients est aussi effectuée afin de s’assurer que les clients finaux reçoivent effectivement les produits achetés.


Réclamations

Nous avons un service chargé de la gestion des réclamations, en cas de plaintes récurrentes sur un marchand, des mesures sont prises pour pallier aux disfonctionnements.


Lutte contre le blanchissement

En collaboration avec notre partenaire financier qui est une institution bancaire, nous appliquons les mêmes règles de lutte contre le blanchissement d’argent que les institutions financières de notre région ouest africaine.